Supporten finns till för att hjälpa till med alla typer av webbrelaterade ärenden. Vi har bemannad support helgfria vardagar mellan kl 10-17 för våra kunder. Chatten används för snabba frågor. Supportärenden skapas genom mejl till supporten eller direkt på föreningens supportsida i Kundportalen.
Vanliga supportärenden:
- Rådgivning för redaktörer
- Användarhjälp
- Lägga till fler mejladresser
och mycket mera. Vill du ta del av vår support är det bara att höra av dig!
Alla hemsidor behöver ett webbhotell (hosting). Där placeras hemsidan på en del av en server. På webbhotellet ligger även databasen till hemsidan samt domäner och mejladresser administreras.
I webbpaketet Grand Prix ingår hosting och hemsidan placeras på svenska servrar hos vår partner Loopia.
Vi arbetar långsiktigt och tar hand om föreningens hemsida. Förutom att hålla tekniken uppdaterad hjälper vi till med nya idéer och vidareutveckling.
Med serviceavtalet ser vi till att säkerhetshål täpps till och buggar åtgärdas. Samtidigt förbättrar och förnyar vi systemet och även temat Ridsport med de löpande uppdateringar. I regel erbjuder Pagio endast serviceavtal för webbplatser som vi själva producerat, men undantag görs i vissa fall. Fråga oss!
*Serviceavtalet Extra ingår i webbpaketet Grand Prix.
Webbplatser är inte undantagna GDPR och bör gås igenom regelbundet för att se till att dataskyddsförordningen följs. Detta hjälper vi våra kunder med. Årligen görs en genomgång av webbplatsens GDPR-kompabilitet, vilket inkluderar all hantering av personuppgifter, exempelvis cookies. Vidare ser vi till att det finns en integritetspolicy och att den är uppdaterad, samt att det finns ett flöde för att godkänna och anpassa vilka kakor (cookies) som används på webbplatsen, där användaren får godkänna dem i linje med gällande lagkrav.
Är du kund hos Pagio hittar du fler tips i Användarguiderna på Kundportalens sidor .
Genom vår kundportal (eller mejl) skickar ni innehåll som vi publicerar på hemsidan.
En Grand Prix-hemsida är skapad unikt för föreningen och er egen från starten.